Съдържание
В тази статия: Решаване на InterveneLinformer11 Препратки
Човек може да греши по много начини: може да бъде мотивиран от нещо, което не е вярно, че има невярна или стара информация, или че отчасти е прав, а не напълно. Във всеки случай, да кажеш на някого, че греши, означава да го убедиш с разум, логика и факти по начини, които го карат да се чувства комфортно, а не да е агресивен по отношение на факта, че греши. Да каже на някого, че греши, може да го направи неудобно, но има моменти, когато си струва да се разкаже. Научете как да се справите със ситуацията по начин, който ще бъде по-малко забързан и по-завладяващ за двете страни.
етапи
Част 1 Решете да се намесите
-
Претеглете плюсовете и минусите. Попитайте се какво трябва да спечелите, като кажете един на друг, че той греши. Ако не е твърде много да питате, помислете дали изобщо не казвате нищо и дръжте конфликтните си усилия за сблъсъци, които наистина си заслужават.- Например, ако вие и вашият партньор правите чиниите на свой ред и той ви казва, че го е направил последния път, когато знаете, че греши, вероятно не си струва да се борите за тази малка грешка. Ако обаче той продължава да го прави, без да си спомня, че инвестирате повече от него в тази задача, тогава трябва да повдигнете проблема.
- Други ситуации, които не изискват от вас да реагирате, включват факта, че той греши в нещо много безполезно, особено ако каже, че нещо се е случило преди четири дни, когато много добре знаете, че се е случило точно там два дни. Ако разговорът не промени нещата, по-добре ги оставете като такива.
- Ако това е проблем на усещането в частност и ви е трудно да мислите директно за плюсовете и минусите, вземете лист и химикалка и направете списък.
-
Намерете подходящия момент. Никой не обича да бъде критикуван пред други хора. Ако трябва да му кажете, че греши, оставете го настрана и го кажете насаме. Това означава, че понякога ще трябва да изчакате подходящия момент, преди да го направите. Все още може да не е най-доброто решение да се изправите пред този човек на място.- Ако повдигнете проблема по-късно, след като се озовете насаме, не забравяйте да префрагирате коментарите си безпристрастно, така че разговорът да започне правилно.
- Например, вместо да кажете нещо подобно Хей, спомняте ли си, че сте грешили през цялото време? Трябва да говоря с вас за това или Спомняте ли си глупостта, която казахте в час? Какво се римува с какво? Опитайте се да използвате по-неутрален език като Ей, помниш ли, че не се съгласихме на казаното току-що? Можем ли да го обсъдим за минута?
-
Запазете спокойствие. Дори ако имате много да спечелите или дори ако е добре да му кажете, че греши, не забравяйте да му кажете да си почине. Не бива да сте в защита или в кулоарите, освен ако това не е вашата цел. Това вероятно ще компрометира истинската ви цел, която е да разберете вашата гледна точка. -
Бъдете подготвени. Преди да се намесите, за да му кажете, че греши, не забравяйте да вземете предвид проблема и се уверете, че сте прав.- Помислете какво би могъл да отговори, за да се защити и подгответе списък с отговори на аргументите му, така че да сте по-склонни да го убедите, че греши, ако откаже да ви повярва.
-
Бъдете отворени. Помислете колко сте сигурни, че сте прави и знайте, че е вероятно той да почувства същото чувство, като остане непоколебим на позицията си.- Не забравяйте, че въпреки че мислите, че сте прави и грешите, има вероятност вие да грешите.
- Тъй като сте решили да се намесите, не забравяйте, че има вероятност да сбъркате, така че бъдете готови да изслушате внимателно неговите контраргументи.
-
Помислете за неговата гледна точка. Помислете защо смята, че не греши. По този начин ще имате по-голяма сигурност, че той всъщност греши, вие също ще осъзнаете, че той е прав или че по-добре разбира конкретните проблеми, които трябва да бъдат адресирани, когато му обясните причината, поради която греши. -
Знайте с кого говорите В действителност няма да има единен отговор за най-добрия начин да кажем на някого, че греши, защото хората имат различни личности, които могат да направят някои подходи по-добри от други при дадени обстоятелства.- Най-добрият подход би бил понякога да бъдете приятелски настроени, но други хора могат да опровергаят всяко ваше усилие, за да бъдете приятелски настроени. Понякога да сте сигурни, че не се поддавате или не разбирате ще бъдат факторите, които можете да придържате, за да го убедите, че греши.
- Например, ако той е упорит, пасивен и приятелски настроен, вероятно няма да можете да го убедите. При такива обстоятелства може да се наложи да бъдете по-настоятелни и енергични. От друга страна, ако той е чувствителен към критиката, фактът, че се самоутвърждава и е енергичен, може да го дестабилизира.
Част 2 Linformer
-
Сигнализирайте поведението, а не характера. Не се притеснявайте от факта, че той греши с интелигентността си или с други аспекти на своята личност. Правейки това, може да сте склонни да сте в защита. Ако изолирате неговите специфични мисли или действия (без значение какво греши) на своя характер, той лесно ще види грешката в начините си, защото неговата идентичност и самочувствие не са сред темите, които трябва да бъдат разгледани. в разговора.- Например, вместо да каже нещо, което ще прецени неговия характер като Наистина не ти пука или нещо не е наред с главата ти, защото именно аз миех последния път, кажете думи, които ще се фокусират конкретно върху конкретен лош характер като, Мисля, че всъщност грешите за човека, който е правил чиниите миналия път.
-
Покажете му така, както сме прави. Ако предложите на хората подходяща алтернатива, те ще бъдат по-склонни да вярват, че грешат. Ако просто споменете, че те грешат, но че не надхвърляте своя аргумент, без да представяте алтернатива, вероятно те ще останат на позицията си.- Говорете с авторитет, но останете скромни в забележките си. Освен това основната идея тук е, че няма да се налага да се борите, за да бъдете защитни.
-
Върви гладко с него. Не бъдете агресивни, нека сподели вината си добре, като казва: Мисля, че сте били излъгани на това ниво вместо Напълно грешите по този въпрос, Това последно изречение е твърде абразивно и вероятно ще доведе до автоматична, агресивна реакция от него, като отказ наистина да приеме вашата гледна точка. -
Не се разстройвайте. Колкото повече сте ядосани или раздразнени, толкова повече ще намери сили. Запазете спокойствие и ако той не иска да признае фактите, помислете за напускането. Обикновено не си струва да започвате спор, за да докажете, че някой греши. Уверете се, че знаете, че сте прави и че при някои обстоятелства това, което смятате, не е важно. -
Опитайте да се възползвате от техниката на сандвича. Опитайте се да уловите факта, че той греши между две свои положителни качества или говорете за други неща, за които е бил прав. Благодарение на тази техника може да се окаже, че той не се чувства твърде зле от факта, че го коригирате, за да не е прав.- Вземете пример, когато вашият съквартирант се заблуждава от факта, че той е правил чиниите миналия път и това е толкова повтарящо се, че сте решили да повдигнете проблема. Бихте могли да кажете нещо като Когато миете чиниите, те винаги са чисти и светли, но мисля, че грешите, като казвате, че вие сте ги миели последния път. Спомням си, че правех чиниите вчера, когато свирехте тази интересна песен с китарата си. Спомняте ли си сега?
- Не забравяйте да разберете, че истинската причина за разговора е да го накарате да разбере, че не е прав. Не прекарвайте твърде много време в разговор за това, което прави добре, или може да се съсредоточи твърде много върху това или да не разберете какво се опитвате да му предадете. Това ще компрометира използването на техниката на сандвича.
- Въпреки това, избягвайте да сте високомерни. Трябва да сте много внимателни. Вероятно той ви вижда като снизходителна към него, ако вашите аргументи са верни.