Съдържание
- етапи
- Метод 1 Намерете тема за дискусия
- Метод 2 Комуникирайте ефективно
- Метод 3 Обърнете специално внимание
Разговорите със възрастните хора могат да изглеждат обезсърчаващи, дори за някой приказлив. Необходимо е обаче само малко практика и подготовка, за да открием, че можем да говорим по всякакви теми с по-възрастни хора. Тайната на добрия разговор е да сме наясно, че всички сме еднакви, независимо от възрастта си.Първо, потърсете интересни теми между вас, използвайте ефективни техники и полагайте усилия, за да откриете всеки проблем в комуникацията.
етапи
Метод 1 Намерете тема за дискусия
-
Поздравете човека. Ако вече знаете, кажете й, че се радвате да я срещнете и да се поздравите. Ако е подходящо, прегърнете го. Ако не се познавате, представете се с приятелски тон и разтърсете ръката си. -
Задавайте въпроси. Когато не знаете какво да кажете, задайте открит въпрос, така че човекът да може да отговори с толкова подробности, колкото желае. По-възрастните хора често обичат да споделят спомени и истории.- Когато разговаряте с член на семейството, покажете им, че се интересувате от миналото на вашето семейство или задайте въпроси на други членове, които не сте имали възможност да срещнете.
- Ако говорите с непознат, научете повече за семейството му или за живота, който той е водил във вашата възраст.
-
Водете малки разговори. Всички разговори със възрастни хора не е необходимо да са задълбочени. Харесват и малки учтиви дискусии. За да започнете малка дискусия, можете да използвате информацията, която имате за тях, или просто да говорите за случващото се около вас.- Например, кажете това на съседа си: „Мина доста време, откакто видях внуците ви. Кога дойдоха да те видят за последен път? Можете също така да кажете: „Какво четете напоследък, г-н Даниел? "
-
Носете нещо интересно със себе си. Ако знаете предварително, че ще посетите възрастен човек, донесете нещо, което можете да използвате, за да проведете разговора. Възможните идеи включват фото албум (ако отидете на член на семейството), носталгична музика или домашно приготвена храна, на която можете да се насладите заедно. -
Попитайте за съвет. Ако се окажете в трудна ситуация или не можете да вземете важно решение, може да се наложи да говорите с по-възрастен човек. Хората на определена възраст са имали много опит и мнозина ще се радват да споделят с вас трудно спечелената си мъдрост. Вероятно ще са толкова поласкани, колкото ги помолите за съвет.- Кажете нещо подобно: „Чичо Жан, не мога да реша между работни места. Какво е най-важно за вас: печелете пари или се наслаждавайте на работата си. "
Метод 2 Комуникирайте ефективно
-
Намерете подходящо място за разговор. Обсъдете на спокойно и спокойно място, където никой от вас няма да бъде разсеян или затрупан. Изключете радиото и телевизията, за да можете да се чуете. Седнете, за да може възрастният човек да вижда ясно лицето ви, така че да може да чете по устните ви, ако е необходимо. -
Говорете ясно. Кажете думите ясно, изговаряйте силно, за да можете да чувате лесно и да не говорите твърде бързо. Въпреки това не викайте, освен ако обаждащият се не ви помоли да говорите по-силно.- Ако по-възрастният човек има проблеми с вас, може да се наложи да забавите или да използвате по-кратки изречения. Това обаче не означава, че трябва да се обърнете към нея със снизходителен тон.
-
Дайте му избор. Ако ще предложите нещо на човека или се опитате да разберете какво иска, предложете им три или две опции. По този начин тя ще има чувство за контрол над ситуацията, без да бъде затрупана от твърде много възможности.- Например, не казвайте просто: „къде бихте отишли днес? Поставете този въпрос вместо: „Бихте ли искали да отидете в парка или кафене? "
-
Поддържайте очен контакт Гледайте човека в очите, когато говори, дори и да имате проблеми с разбирането му. Визуалният контакт показва на събеседника ви, че ви интересува какво казва той и му обръщате внимание. -
Дайте му време да мисли. По време на разговора може да се наложи да направи пауза, за да намери правилната дума, да намери нишката на мислите си или да си спомни нещо. Изчакайте търпеливо, докато не свърши да говори. Не се опитвайте да завършите изреченията му или да намерите думата, която търси, освен ако не поиска от вас. -
Кажи му, когато си тръгнеш. Ако възрастният човек има деменция или лесно губи нишката на идеите си, уверете се, че те знаят кога си тръгвате. Кажете сбогом и му кажете кога отново можете да я видите. Прегръдката или ръкостискането е друг чудесен начин да отбележите края на разговора.
Метод 3 Обърнете специално внимание
-
Обърнете внимание на всеки проблем с комуникацията. Общуването обикновено става по-трудно с времето. Тези затруднения могат да бъдат причина за свързани с възрастта разстройства (като загуба на зрение или слух), физически увреждания или неврологични разстройства, като удар или деменция. Опитайте се да разберете дали вашият събеседник има проблеми със слуха, паметта, разбирането или работата. След това коригирайте стила си на комуникация, така че по-лесно да участвате в разговора.- Например, ако откриете, че има проблеми със слуха, приближете се към него, за да може да ви чуе и да говори силно.
- Когато осъзнаете, че говорите с някой, който лесно губи мислите си, използвайте по-кратки, по-прости изречения. Също така, бъдете търпеливи при предаване на вашето съобщение.
- Когато говорите с някой, който има загуба на памет, избягвайте да задавате твърде много въпроси едновременно и се опитайте да не навлизате в подробности, за да не го осуетете.
- Когато е възможно, опитайте се да разберете предварително за всички комуникационни проблеми, които човек може да има, преди да разговаря с тях.
-
Избягвайте да говорите като възрастен човек. Когато говорите с човек на определена възраст, не говорете с него или с нея като с бебе и избягвайте да използвате думи, непознати за вас. Говорете с него като с всеки възрастен. Ако няма проблеми с комуникацията, не опростявайте речника си или повтаряйте обясненията.- Много по-възрастни хора се чувстват обидени, когато се отнасят така, сякаш са деца, дори ако това е непреднамерено.
-
Слушайте го внимателно. Обърнете пълното си внимание, дори човекът да се скита. Уверете се, че разбирате какво пише, като задавате свързани въпроси. За да не се отегчавате, не се оглеждайте и не проверявайте времето, когато прави това, за което говори.- Например, ако тя каже какво се е случило в друга държава, помолете я да ви разкаже повече за тази част от живота си.
-
Не забравяйте, че възрастните хора са като вас. Те бяха на твоята възраст, изпитваха същите чувства като теб и живееха същите събития като теб. Отнасяйте се със същото уважение и любезност, което очаквате от другите и потърсете общи неща, които ще ви помогнат да разговаряте заедно.- Помислете как искате да се лекувате един ден, когато сте на възраст и използвайте това виждане като ръководство за себе си.