Съдържание
- етапи
- Част 1 Познаване на начина на четене на лице
- Част 2 Разбиране на всички видове емоции
- Част 3 Оценка на ситуации
Интерпретацията на изражението на лицето е от съществено значение в междуличностните отношения, защото тази техника ни помага да разберем емоциите на нашите събеседници. Ако можете да обърнете повече внимание на настроенията и мислите на другите, ще можете да създадете по-голяма интимност с любимите си хора, а в бизнес средата това ще ви помогне да управлявате по-ефективно взаимоотношенията с колеги и клиенти. Трябва обаче да сте много внимателни, защото и най-малката промяна в изражението на лицето може да показва напълно различни емоции.
етапи
Част 1 Познаване на начина на четене на лице
-
Гледайте стабилно в очите един на друг. Очите са най-комуникативната и изразителна част от лицето. Гледайки право в очите на човек, можете да отгатнете настроението му.- Учениците се разширяват в моментите на възбуждане или когато човек се озове в лоши условия на осветление. Ако сте в добре осветена зона, наблюдавайте промените в размера на ученика на вашия събеседник. Разширеният ученик предполага някакъв вид вълнение или интерес.
- Нашите ученици се свиват, когато възприемаме нещо обидно или отрицателно. Тази концентрация блокира всяко нежелано изображение.
- Човек може да мигне, ако не те харесва или не оценява това, което казваш. Тя също може да се съмнява във вашите думи и действия. Ако видите това отношение в някого, обърнете се към проблема и изяснете идеите си.
- Скрит или отвлечен поглед може да показва някакъв дискомфорт или липса на увереност. Можете също да откриете тези емоции чрез изкривен поглед. Всяко нарушение на контакт с очите показва, че партньорът ви е разсеян.
-
Наблюдавайте устните. Мускулите на устните са изключително чувствителни и движенията им отразяват различни видове настроения и реакции. Когато човек започне да говори, устните му се отварят леко. Обръщайте внимание всеки път, когато се опитвате да докажете на другия, че сте отворен и на разположение.- Стискането на устните ви предполага известно напрежение, неудовлетвореност или неодобрение. Човек, който щипва устни, се опитва да скрие емоциите си, избягвайки да говори.
- Сгъване на устните, докато имате устата под формата на целувка, е знак за желание. Сгъстяването на устните също може да подскаже за несигурност, точно както когато човек се опитва да обхване устните си. Често говорим за „хапене на устни“.
- Следете внимателно за всяко рязко свиване на устните. Макар и забележими, тези контракции показват цинично отношение и липса на увереност. Човек, който лъже, също може да има леко свити устни.
-
Наблюдавайте движението на носа. Въпреки че движенията на носа са по-малко изразителни от тези на очите или устните, местоположението на носа върху лицето улеснява тълкуването на изражението на лицето.- Разширяването на ноздрите е обичайно движение. Човек, който разширява ноздрите си, вероятно е ядосан или обезпокоен от нещо и се готви да атакува.
- Набръчкването на носа може да се дължи на лоша миризма. Ако надхвърлим буквалното тълкуване, „лошата миризма“ може метафорично да представлява неприятен образ или мисъл, която също може да накара някой да набръчка носовете си. Ако човек има нещо против, тя би могла да набръчка носа си, когато мисли за нещо, което не одобрява.
- Понякога кръвоносните съдове в носните кухини се разширяват, което може да доведе до изчервяване и набъбване на носа. Тази ситуация възниква, когато човек крие нещо от вас и в такива случаи те биха могли да надраскат носовете си и да ги раздразнят допълнително.
-
Наблюдавайте веждите. Веждите са показатели за множество изрази на езика на тялото. Въпреки ограничения брой мускули, които активират движенията на веждите, те са ясно видими и предполагат различни емоционални състояния.- Набръчкването на челото се извършва едновременно с движението на веждите. Ако интервюиращият ви е набръчкано челото и повдигнати вежди, той вероятно поставя под въпрос поведението ви или е изненадан от нещо.
- Когато веждите са спуснати, очите са леко скрити. Ако вашият събеседник извършва това действие, докато спуска главата си, просто знайте, че се опитва умишлено да скрие движението на очите си.
- Накланянето на веждите надолу може да предизвика гняв или безсилие. Може също да предполага, че другият човек се фокусира върху вас.
- Потърсете и гънка във формата на подкова между веждите. Известен също като „мускулът на тъгата“ (коригиращ мускул на веждите), този конкретен символ показва страдание и тъга.
Част 2 Разбиране на всички видове емоции
-
Признайте щастието. Да имаш голяма усмивка е най-очевидният начин да изразиш щастие. За разлика от обикновената усмивка, голяма усмивка е да покажете горните си зъби. Долните клепачи трябва да имат форма на полумесец.- Щастието може да се прояви по много начини, като се започне от простото удовлетворение до екстаза и това голямо разнообразие от емоции може да бъде открито чрез подобни изражения на лицето.
-
Знаеш как да разпознаеш тъгата. Обърнете специално внимание на веждите. Веждите обикновено трябва да са наклонени нагоре. Тъжен човек обикновено се мръщи.- Потъването на очите с увисналия долен клепач също е признак на тъга.
- Тъгата е емоция, далеч по-опасна и мощна от щастието. В допълнение към изражението на лицето, можете да забележите липса на енергия в тъжен човек.
- Тъжен човек също може да стане по-резервиран и интроверт.
-
Научете се да разпознавате изненадата. Тази като цяло вълнуваща емоция може да се характеризира с разширяване на очите и отваряне на устата. В случай на по-малко движеща се изненада, можете да забележите лека усмивка на удовлетворение по устните.- Веждите трябва наистина да се поклонят до върха.
- Изправен пред неочаквано събитие, човек може да се намръщи, но това може да се разстрои. Шокът, който би могъл да бъде описан като леко екстремна емоция, може да бъде свързан със страх или отвращение.
- Всяка внезапна експлозия на чудо или учудване може да бъде изненада.
-
Признайте страха. Първо наблюдавайте веждите и очите. Веждите трябва да са наклонени нагоре, с широко отворени очи.Устните също могат да бъдат разтегнати и отворени добре.- Страхът е естественият ни отговор на опасността. Ако видите някой, който се страхува, опитайте се да разберете защо. Страхът често се дължи на реакции на бягство и избягване.
- Не забравяйте, че страхът е различен от тревожността. Страхът се предизвиква от външни фактори, докато причините за безпокойството са интимни и трудно откриваеми.
-
Открийте отвращение. Мръщенето на носа е една от основните характеристики на изражението на отвращение. Също така, веждите са спуснати и устата остава отворена.- Представете си, че вашият събеседник шепне думата „юк“, сякаш току-що е видял нещо отвратително. Устните му трябва да са отпуснати, а горната устна да се простира нагоре.
- Въпреки че отвращението е естествен отговор на неприятна миризма или неприятен вкус, емоция или мисъл също могат да причинят същото изражение на лицето.
-
Знаеш как да разпознаеш гнева. Ако искате да знаете кога някой е ядосан, погледнете веждите му. Те трябва да са наклонени надолу и да образуват гънки. Клепачите й трябва да са напрегнати, а веждите - да са обърнати надолу.- Устните й може да са стегнати или отворени, сякаш е на път да крещи.
- Главата му може да бъде леко спусната, като челюстта е избутана напред.
-
Знаеш как да разпознаеш презрението. Използва се главно за изразяване на неодобрение, презрението се разпознава по повдигната брадичка и се използва, за да покаже пренебрежение към всеки, който ви е обидил.- Изразът на лицето, който описва презрението, е следният: ъгълът на устната се стяга и леко повдига, само от едната страна на лицето. Този израз често се счита за подигравка.
- Презрението може да бъде придружено от лека усмивка, сякаш човекът с удоволствие не одобрява вашите действия.
Част 3 Оценка на ситуации
-
Интерпретирайте макро изразите. Когато търсите да интерпретирате изражения на лицето, първо трябва да потърсите макро изрази. Обикновено макро-изразът продължава между четвърт от секунда до четири секунди. Тези изрази обхващат всички части на тялото, което ви позволява да интерпретирате напълно дадена емоция по-специално.- Дори общо познаване на седемте семейства на универсалните емоции ще ви помогне да прочетете макро-изразите. Седемте семейства на универсалните изрази са: радост, изненада, презрение, тъга, гняв, отвращение и страх. Тъй като със сигурност сте изпитали тези седем емоции, няма да ви е трудно да ги разпознаете в макроизраз.
- Ако човек изрази емоциите си чрез макро-израз, е по-вероятно да се опита да ви направи наясно с емоционалното им състояние.
- В случай на тъжен човек е възможно този жест да очаква утеха. Ако обаче сте изправени пред израз на пренебрежение, вероятно вашият събеседник се опитва да ви сплаши.
- Знайте, че най-добрият начин да представите дадена емоция е да я направите чрез макро-изрази. Тъй като те продължават по-дълго, е по-лесно да се накиснеш в тези емоции. Не се заблуждавайте обаче с лъжливи изрази.
-
Открийте микро-изрази. Те траят средно между 1/15 и 1/25 от секундата, поради което е по-трудно да ги идентифицирате. Въпреки че макроизразът може да разкрие душевното състояние на човек, по-вероятно е истината да извира от микроизразяване.- Когато човек се опита да скрие емоциите си, уликите може да избягат от истинското му настроение. Това състояние се случва конкретно в случай на микроизразяване. Ако не погледнете внимателно лицето на другия човек, може да пропуснете истинските му емоции.
- Ако се надявате да откриете човек по-добре, трябва да разпознаете неговите микро-изрази. Доброто познаване на емоционалното състояние на някого е от решаващо значение за установяване на деликатни лични отношения.
- Въпреки че макро-изразът може да бъде искрен, наистина е възможно човек да се опита да предизвика реакция, като "симулира" емоциите си. Ако обаче обърнете голямо внимание на микроизразяванията, е по-малко вероятно да пропуснете истинска емоция.
-
Открийте фините изрази. Тези изрази имат по-кратка продължителност от микро-изразите, което означава, че ще се нуждаете от много внимание, за да ги идентифицирате. Появата им е, когато една емоция се появява като естествен отговор на обкръжението му.- Фините изрази може да не преведат напълно една емоция. В случай на микроизразяване, истинска емоция преминава мимолетно за определен период от време, докато финият израз може да съдържа остатъци от истинска емоция.
- Фините изрази могат да помогнат за разкриване на намеренията на човек, защото те са по-лесни за скриване, отколкото микроизразяванията.
-
Комбинирайте емоциите с езика на тялото. След като овладеете интерпретацията на изражението на лицето, ще започнете да изучавате езика на тялото. Езикът на тялото, също като изражението на лицето, е основен елемент в невербалната комуникация. Разпознаването на сигналите на тялото ще ви помогне да разберете по-лесно събеседника си.- Ако се опитвате да разберете дали човек има пълно доверие в нея, можете да наблюдавате нейната поза. Ако стои с рамене назад, това означава, че се чувства добре в себе си. Ходенето с прегърбен гръб показва липса на увереност.
- Ако човек е честен с чувствата си, тя трябва да може да поддържа очен контакт със събеседника си. Всяко движение на очите може да показва, че тя лъже.
- Начинът на говорене може да бъде допълнен от езика на тялото. Спокойният глас може да докаже, че изражението на лицето на човек отразява неговото състояние на духа.
- Не забравяйте, че някои културни или физиологични различия могат да променят както езика на тялото, така и изражението на лицето. За да потвърдите първите си впечатления от някого, трябва да ги познавате по-добре. Може да е полезно да започнете да анализирате някого, но този подход може да не е винаги верен.